Syarat & Ketentuan sengtoto

Tanggal efektif: 8 September 2026

Hanya untuk pengguna yang telah mencapai usia minimum sesuai hukum yang berlaku.

Satu akun hanya diperbolehkan untuk satu orang, rumah tangga, atau perangkat.

Nama pada akun harus sesuai dengan nama pada metode pembayaran yang digunakan.

Setiap bonus memiliki persyaratan taruhan yang harus dipenuhi sebelum penarikan.

Segala bentuk penyalahgunaan platform dapat mengakibatkan pembatalan dana.

Penerimaan syarat dan ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan platform sengtoto, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di halaman ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan pengelola platform.

Kami berhak untuk memperbarui dokumen ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat-syarat yang telah diperbarui tersebut.

Kelayakan pengguna

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi usia minimum yang diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku dan ketentuan platform. Pengguna harus memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat secara sah.

Akses ke platform ini mungkin dibatasi bagi pengguna yang berada di wilayah tertentu. Adalah tanggung jawab penuh pengguna untuk memastikan bahwa aktivitas mereka di platform ini tidak melanggar hukum lokal di lokasi tempat mereka berada.

Pendaftaran akun dan keamanan

Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Pemberian informasi palsu dapat mengakibatkan penangguhan akun secara permanen.

Verifikasi KYC

Proses verifikasi identitas wajib dilakukan sebelum permintaan penarikan dana diproses untuk mencegah pencucian uang.

Kebijakan Tunggal

Hanya satu akun yang diizinkan per orang, per rumah tangga, atau per alamat IP/perangkat.

Kerahasiaan

Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi dan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun.

Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia di situs ini.

Deposit dan penarikan dana

Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran melalui mitra penyedia layanan pembayaran kami. Batasan deposit, batas penarikan, dan waktu pemrosesan akan ditampilkan secara detail di dalam menu akun Anda dan dapat bervariasi tergantung pada metode yang dipilih.

Aturan Kepemilikan Dana: Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Kami tidak menerima transaksi dari pihak ketiga. Segala dana yang dikirim melalui akun pihak ketiga akan ditolak dan dikembalikan ke sumber asalnya.

Penarikan dana hanya akan diproses setelah akun melalui proses verifikasi yang diperlukan. Kami berhak menunda pembayaran jika terdapat indikasi pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini.

Bonus dan promosi

Setiap penawaran promosi memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Anda dapat melihat daftar penawaran saat ini melalui halaman Promosi.

Dana bonus diperlakukan secara terpisah dari dana tunai. Persyaratan taruhan (wagering requirements) adalah jumlah total taruhan yang harus dilakukan sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik sebagai uang tunai.

Saat bonus aktif, mungkin terdapat batasan jumlah taruhan per putaran. Segala bentuk manipulasi untuk mendapatkan keuntungan dari bonus secara tidak wajar akan dikategorikan sebagai penyalahgunaan bonus, yang dapat berujung pada pembatalan bonus dan kemenangan yang terkait.

Aturan permainan dan kejujuran

Semua hasil permainan dihasilkan secara acak melalui sistem Random Number Generator (RNG) yang dikelola oleh penyedia permainan di sisi server. Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan permainan yang transparan.

Apabila terjadi gangguan teknis atau kegagalan sistem saat permainan berlangsung, putaran tersebut akan dianggap batal dan seluruh taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna. Jika terjadi sengketa mengenai hasil putaran, kami akan melakukan investigasi berdasarkan log sistem yang tersedia.

Aktivitas yang dilarang

Kami melarang keras tindakan-tindakan berikut di dalam platform kami:

Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau skrip untuk bermain.
Kollusi antar pemain untuk memanipulasi hasil atau mendapatkan keuntungan.
Melakukan arbitrage atau hedge betting untuk meminimalkan risiko bonus.
Melakukan chargeback melalui penyedia pembayaran tanpa pemberitahuan.
Memanfaatkan bug atau celah teknis pada platform.

Pelanggaran terhadap aturan ini akan berakibat pada penutupan akun secara permanen dan penyitaan dana yang dianggap berasal dari aktivitas curang.

Permainan yang bertanggung jawab

Kami mendorong semua pengguna untuk bermain secara bijak. Kami menyediakan berbagai alat bantu untuk membantu Anda mengontrol aktivitas permainan, termasuk batas deposit, pengingat sesi, dan periode pendinginan.

Self-Exclusion: Jika Anda merasa kehilangan kendali, Anda dapat mengaktifkan fitur eksklusi diri. Harap diperhatikan bahwa setelah periode eksklusi diri ditetapkan, permintaan untuk membatalkannya lebih awal tidak akan dikabulkan.

Informasi lebih lanjut mengenai pengendalian diri dapat ditemukan di halaman Responsible Gaming.

Kekayaan intelektual

Seluruh konten yang tersedia di situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain grafis, teks, dan kode pemrograman, adalah milik eksklusif sengtoto atau penyedia layanan kami.

Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan bagian mana pun dari situs ini untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis sebelumnya dari pihak pengelola.

Ketersediaan layanan dan liabilitas

Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya". Meskipun kami berupaya menjaga stabilitas platform, kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Pemeliharaan sistem rutin mungkin dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan.

Kesalahan yang jelas (obvious errors) dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang terjadi akibat kegagalan teknis dapat dikoreksi oleh pihak pengelola setelah dilakukan peninjauan internal.

Penangguhan dan penghentian akun

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini, indikasi pencucian uang, atau permintaan dari otoritas terkait.

Selama proses investigasi berlangsung, akses ke akun dan penarikan dana dapat dibatasi sementara. Jika akun ditutup karena pelanggaran berat, saldo yang tersisa dapat ditahan atau dikembalikan sesuai dengan kebijakan internal kami.

Perlindungan data pengguna

Data pribadi dan informasi transaksi Anda dikelola dengan standar keamanan untuk melindungi privasi pengguna. Kami hanya menggunakan data Anda untuk keperluan operasional akun, verifikasi keamanan, dan pemenuhan kewajiban hukum.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai bagaimana kami menggunakan teknologi pelacakan, silakan kunjungi Cookie Policy kami.

Keluhan dan penyelesaian sengketa

Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk terlebih dahulu menggunakan saluran pengaduan internal kami. Mohon sertakan detail lengkap seperti nama akun, waktu kejadian, dan bukti pendukung dalam laporan Anda.

Kami akan meninjau setiap keluhan secara objektif. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, proses penyelesaian akan mengikuti prosedur yang berlaku sesuai kebijakan platform kami.

Perubahan pada syarat dan ketentuan

sengtoto berhak mengubah atau memodifikasi syarat dan ketentuan ini kapan saja. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal efektif di bagian atas.

Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna memastikan Anda tetap mendapatkan informasi terbaru mengenai aturan penggunaan platform.

Informasi kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai isi dari syarat dan ketentuan ini, atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami melalui saluran komunikasi yang tersedia di Pusat Dukungan.